其中一些平台是 尽管这些平台上的人们不像其他

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平台上那样容易识别，但所提供的知识和价值却使他们具有相关性。公司可以更好地了解人们对与其利基市场相关的某些产品、服务或主题的看法。这是一种获得未经过滤的感受并成为客户围绕某些主题进行的日常对话的一部分的方式。这些平台可用于进行研究或回答人们可能对您的行业提出的问题。 5.博客和社区平台 博客是企业和营销人员接触目标受众并为他们提供可靠信息的重要媒介。T平台允许用户创建一个社区，有相似兴趣的人可以关注他们并阅读他们在某些主题上发布的内容。 公司可以在这些平台或其网站上创建博客，以提供有关品牌的更多信息。创建能够回答问题并允许客户自由表达观点的内容不仅可以让您处于专家的位置，还可以表明您的品牌是可识别的。由于传统营销变成了数字营销，这种活动不再局限于线下空间。品牌通过网络空间宣传产品和服务，为消费者提供积极的体验，而消费者则分享与品牌互动的体验、提出投诉、定位影响者并发布对产品和服务的评论。

对于任何公司来说，要向前发展，就必须倾听客户对他们的对话、支持某些行动的感受以及他们的动机，这本身就是识别消费者的见解。这就是社交聆听或社交聆听发挥作用的地方。这给我们带来了眼前的问题： 什么是社交聆听？ 在我们开始列出社交聆听对您的业务如此重要的众多原因之前 ，我们首先需要确保您了解它是什么。正如您可能已经了解到的，社交聆听是 跨社交媒体和其他平台聆听与您的品牌相关的在线对话的过程，同时分析 埃及电话号码表 这些信息以获得有用的见解。 社交聆听不仅仅是监控对您品牌的提及，还涉及加深您对客户及其动机的了解。 然而，社交聆听不应与社交媒体监控相混淆。一些来源更喜欢互换使用这些术语，但它们是两个截然不同的过程。 尽管社交媒体监控与倾听类似，但唯一的区别因素是后者超越了数据和参数。社交聆听使我们能够获得有关感受的更详尽的知识，这是通过监控社交网络无法实现的。



监控包括跟踪社交网络上的提及，无论是关于您的品牌，有时是关于您的竞争对手。 社交聆听涵盖了一长串元素，从有关您的品牌的在线 对话到感受，再到与您的行业或利基市场相关的对话。社交聆听为您提供有用的见解，影响未来的决策并改进您的业务策略。这些见解揭示了新的机会，您可以在其中快速有效地采取行动。社交聆听让您可以更广泛地了解您的受众是谁以及如何更好地满足他们的需求。公司使用社交聆听的原因有很多，因为他们看到了它的好处。如果您仍然想知道为什么社交聆听很重要，这里有一些原因。 1. 改进商业和社交媒体策略 企业的本质是满足客户的需求和愿望。在提供这些商品和服务时未能采用适当的策略可能会导致客户体验不佳。此外，制定适当的社交媒体策略对于在数字空间中正确定位自己至关重要。通过社交聆听，可以访问表明业务中哪些地方做错了、哪些地方做得正确的对话。